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Netzwerke, Cluster und Technologieförderungen
KontAkS – Projekt zum Wissenstransfer
Labor der Hochschule Aschaffenburg untersucht Kontext und Akzeptanz von Systemen
Neue Produkte und Konzepte, die auf die Akzeptanz der Kunden stoßen – das wünschen sich sowohl Unternehmen als auch Nutzer. Die Realität sieht allerdings oft anders aus. Die überwiegende Zahl der Erfindungen kann sich am Markt nicht durchsetzen. Doch wie schaffen es Unternehmen, die Akzeptanz ihrer Entwicklungen frühzeitig einzuschätzen und so auf die Bedarfe des Marktes hinzuwirken? Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich das Labor für Informations- und Wissensbewertungssysteme (LIWS) an der Hochschule Aschaffenburg im Rahmen des Forschungsprojektes KontAkS. Ziel des vom Europäischen Sozialfonds (ESF) ko-finanzierten Projektes ist es, den beteiligten Firmen über einen Wissenstransfer Methoden an die Hand zu geben, um Kontext und Akzeptanz von Systemen zu untersuchen. Mit einer verbesserten Ausrichtung der Entwicklungen an der Nachfrage des Marktes sollen so langfristig Arbeitsplätze gesichert und neue geschaffen werden. Im Fokus stehen dabei vor allem die am Bayerischen Untermain stark vertretenen Branchen Informationstechnik und Automotive.
Platzreservierung in Veranstaltungshäusern
Ein Praxisbeispiel aus der Projektarbeit von KontAkS ist eine Akzeptanzuntersuchung zum Platzreservierungssystem „YouSIT“, welches von der Firma ESIT.org GmbH aus Leidersbach konzipiert und von der Firma Qumola GmbH aus Heinrichsthal programmiert wurde. Grundgedanke der Entwickler war, die Bedürfnisse von Veranstaltungshäusern kleiner bis mittlerer Größe zu erfüllen: speziell wechselnde Bestuhlungsvarianten und die komplette technische Abwicklung von der Buchung bis hin zur Zahlung und Druck der Eintrittskarten stellt Veranstaltungshäuser vor große Herausforderungen. In einer parallel zur Entwicklung des Produkts durchgeführten, empirischen Untersuchung wurden Unterschiede in der Wahrnehmung von Produktvorteilen zwischen Auftraggeber und Zielgruppe identifiziert. Zudem flossen ergänzende Anforderungen und Wünsche, die es von Seiten der Veranstaltungshäuser an ein Platzreservierungssystem gab, in die Produktgestaltung ein. Die Untersuchung wurde mit der Unterstützung des Europäischen Verbandes der Veranstaltungscentren e.V (EVVC) und unter Beteiligung deutscher Veranstaltungshäuser im Frühjahr 2010 durchgeführt. Mittlerweile ist YouSIT bis auf wenige Anpassungen fertig gestellt und wird für die Veranstaltung Alumniball 2010 (www.alumniball.de ) der Hochschule Aschaffenburg verwendet. Eine Markteinführung wird 2011 erfolgen. Weiterführende Informationen unter www.yousit.com
Ansprechpartnerin
Meike Schumacher
Telefon: 06021 314-746
E-Mail: meike.schumacher@h-ab.de